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闲话“奸商”

已阅：2153 发布时间：2008-11-05 14:59:34 发布人：

　　用假紫砂坑人，是作孽；用模具壶作手工壶骗人，是害人；雇佣枪手坑人，是黑心，在这个意义上说好艺人与坏艺人的差距，不在技艺、职称，而在于道德。
　　把假的说成真的，是黑心；把孬的说成好的，是坑人；把低的说成高的，是骗人，在这个意义上说好商人与奸商人的差距，不在炒作与运作，不在于经营办法的多与少，也不在生意的好与坏，亦在于道德。
道德，总是和目的联系在一起。艺人“用艺术换钱”，商人“以服务赚钱”，在“用艺术与以服务”过程之中，有时有“一念之差”就会滑到“坏艺人、奸商人”的作为上去。对任何事、任何人，还是要做点实事求是的分析的好。对商人，尤其是今天市场经济下的商人，更应该用一个客观的发展的眼光，而不能一言以蔽之“奸商”。
　　中国自古“贬商”，以为是商人就“奸”，曰“奸商”。经营上出点事，往往是不分青红皂白地把屎盆子往商人头上一卡，似乎就出了心头之火，事情也就顺顺当当的过去了。
中国几千年就是这样，解放后好一点，把商人列入了“人民”的范畴，但也是“工农兵学商”的排到了最后，还属于“贬”的形象。近30年来市场兴旺了，商人吃香了，但是一出点事还是照样，一张口就是“这是奸商惹得祸”。
　　在雨水农业的中国，可以自给自足，贬商是情理中的事。在市场经济已经30年的中国，我以为再也不能笼统的讲“奸商”了。在谈自己的想法之前，先说两个例子。一个是人所共知的“三鹿奶粉”事件，是工厂惹得祸，是大工厂作的恶，没有一个卖奶粉的使的坏。这是一个有量有质的综合的涉及面广的当代例证，全国亿万家商家在奶粉问题上“无一有奸商”行为，无奸商行为，当然更谈不上奸商。当然，现代语言工厂也是商，是厂商。一个是我们家乡徐州的一位“壶商”。他是本地人，紫砂壶生意一直做得稳中有上，节节攀高，尤其可贵的是他已有了近千位稳定的“顾客群体”。他对我说：“做生意贵在稳中有升，做本地生意贵在有稳定的客户群体，在此基础上的红红火火的商业运作，才有生命力。”
　　“为什么要有稳定的客户群？”
　　他说了几条理由。其一，紫砂壶并不是生活必需品，有爱好，有闲钱，有闲情，才掏银子。其二现在的壶友，尤其是想买一点有品位作品的人，其自身往往就是有品位的人，买紫砂壶属于“理性”购买的范畴。其三，当前的紫砂市场已是多元化的“买方”市场，壶友可以任意挑壶商，壶商可以任意找艺人。市场已进入了“以培养固定客户为中心”的时期。其四，紫砂壶的基本价格决定在宜兴紫砂艺人，且由于通讯的发达、网络的公开，价格基本上是越来越透明，为壶友询价、货比三家提供了比较自由、广阔的空间。只要壶友认真的运用一下现代技术，那种漫天要价的问题很容易发现、解决。我有一个比较可靠的壶友，曾专程到宜兴考察，发现我的介绍真实，且价格还微微低于宜兴的同一位艺人的作品，于是成了我的老朋友。其五、紫砂艺人也了解全国行情，他们为未来的市场，多采取“一城一壶商”的策略，让利于商，共同开拓市场。艺人要的是价格稳中有升，市场的广阔空间；商人要的是商业声誉、固定的客户和销售的速度。商业的运作，现在都说是炒作，那实质上是为了“提高速度”，但只有为了提高声誉、发展客户的速度，只有为了引导消费、创造市场的速度，才是可贵的速度、有长远利益的速度。否则，欲速则不达。为了一次“短视”的速度，而不择手段，不惜丢掉声誉、客户的“奸商”，肯定有，“三鹿”公司即为一例，可他付出了什么代价？可谓是倾家荡产的警世之鉴！商业的运作与炒作，其一致处在于主动，而主动是市场经济的本质要求；其间差距，不在“老实”与“狡猾”，而在于道德。
　　中国的市场在走向成熟，消费者在走向理性，商人也在走向智能，靠坑人为生的“奸商”的路越来越狭窄。“商业越来越难做了”，这是现代中国商人的普遍心声，他们说的是真话。从现代营销的观点说，七分在营，三分在销。不说营，仅说“销”那也是一个复杂的工程，岂止是一个“奸”字可以“玩得转”的！不可否认，靠“奸”、靠“违法犯罪”经商的，今天有，明天还会有。只是他们的活跃空间比以前小了，还会更小。
　　我们的生活需要商人，壶友、艺人都需要商人。我们应当用新的眼光看待、研究现代商人。

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